配送ポリシー

刀部でご注文いただいた商品のお届けと送料に関する詳細なご案内です。

発送時期

一般商品

刀装具や関連商品のような在庫品の場合、在庫がある場合は１～３営業日以内に発送をいたします。在庫がない場合は再入荷時期をお知らせのうえ、入荷次第発送をいたします。再入荷の目処が立たない場合は、ご返金のうえご注文をキャンセルさせていただきます。

受注生産品

日本刀諸工作や居合刀などの製品が該当します。ご依頼の内容によって製作期間が大幅に異なります。ご注文前のお打合せにて、概算の製作期間をお知らせいたします。その後、ご注文お手続きが完了しご入金が確認できましたら、発送予定日をお知らせいたします。

発送予定日は目安の日付であり、確実なお約束をするものではありません。
発送前の事前のご連絡は行っておりません。
当店の責任範囲外での事故など、不可抗力によってお届けが大幅に遅れる場合があります。

配達希望日時

配達希望時間帯

ご希望の配達時間がある場合、ご注文お手続きの完了後にご注文番号（KB#から始まる番号）を添えてお問合せフォームよりご希望の時間帯をお知らせください。ただし実際の配達は、配送する業者の都合や交通状況などによりご希望と異なる場合があります。また諸事情により、ご希望の指定にそえない場合があります。あらかじめご了承ください。

指定可能な時間帯

午前中（8時～12時）
12時～14時
14時～16時
16時～18時
18時～20時
18時～21時

配達希望日・希望曜日

ご希望の配達曜日がある場合、ご注文お手続きの完了後にご注文番号（KB#から始まる番号）を添えてお問合せフォームよりご希望の曜日をお知らせください。尚、配達について日にちのご指定は承っておりません。

荷物追跡番号の通知

荷物追跡番号がある場合、発送のメールに記載してお知らせいたします。これにより、当店によるお客様の商品出荷が証明されます。またお客様にて配送状況のご確認が可能となります。

配送先

ご注文者様のご住所へお届けいたします。
異なる住所への発送、海外への配送代行サービス会社への発送などは承っておりません。商品到着後は速やかに開封し状態に問題がないか確認をしてください。注文した商品と異なったり運送時の破損などがある場合は商品到着日（運送会社の配達完了日）を含む７日以内にお問合せフォームまたは電話でご連絡ください。

配送業者

日本郵便、ヤマト運輸、佐川急便のいずれかにてお届けいたします。尚、配送業者や配送方法のご指定はいただけません。

送料

ご注文商品の送料は、全品全国無料です。ただし下記に該当する場合は、例外として送料を申し受けることがあります。

当店が不良ではないと判断する商品の返品送料
当店が不良ではないと判断する商品の再発送送料